お客さま来院時の対面対応、電話での予約対応、顧客管理、掲示物の作成、クロージング（お会計）が日々の主な業務となります。歯科医師と歯科衛生士が円滑に施術が行えるよう、お客さまをスムーズにご案内し、縁の下の力持ちとして運営全般をサポートしていくことが受付の大切な業務となります。
また、クリニックの窓口となる受付はお客さまと接する時間の多い仕事です。お客さまから直接質問を受けることも多く、ホワイトニングの知識や、美容知識の勉強も大切な仕事の一つとなります。
結婚式や就職・進学など新しい門出にホワイトニングをされる方も多く、お客さまの特別な出来事のお手伝いをできることや、お客さまとの触れ合いも多く、喜びや感謝のお言葉をいただけること、ホワイトニングで歯が白くなり自信をもって笑顔でお帰りになる様子を間近で見られることもやりがいと喜びに繋がっています。